¿QUIÉNES SOMOS?
Somos una empresa consultora especializada en Estrategia, Marketing y Ventas, con más de 20 años
de existencia, dedicada a ayudar a las organizaciones a encontrar, desarrollar e implementar estrategias de vanguardia
consistentes con sus fortalezas, permitiéndoles aprovechar oportunidades y posicionarse en el mercado.
¿CÓMO BENEFICIAMOS A NUESTROS CLIENTES?
Los proyectos desarrollados han permitido a nuestros clientes:
1 Detonar su crecimiento.
2 Definir el rumbo estratégico con un sentido de mercado.
3 Alinear la estrategia, la estructura y la operación hacia el cliente.
4 Reforzar su posición de marca.
5 Rentabilizar su portafolio de negocios, líneas de productos, canales y segmentos de cliente.
6 Innovar con iteraciones de pilotos y con un sentido de oportunidad y ventaja competitiva.
7 Replantear el modelo de negocio.
EXPERTISE & SERVICIOS
ACELERACIÓN COMERCIAL
ACELERACIÓN COMERCIAL
La estrategia más contundente es la que se cimenta en oportunidades de mercado. Analizando el desempeño histórico del negocio, la competencia, las tendencias de la industria y la cultura organizacional, se identifican oportunidades para detonar el crecimiento en ventas.
PROPUESTA DE VALOR Y POSICIONAMIENTO
Se define y/o clarifica la Propuesta de Valor del negocio, es decir, el ángulo competitivo sobre el cual debe construirse la Estrategia Comercial y que determinará a su vez, la posición que tendrá la marca (producto-servicio) en la mente del consumidor.
ESTRATEGIA DE MARCA
ACELERACIÓN COMERCIAL
Una marca es una promesa. Siguiendo la metodología de Pirámide de Marca, se determinan los atributos, beneficios y valores que servirán de eje en el desarrollo de la arquitectura de marca. Dependiendo de la naturaleza del proyecto, se definen lineamientos de branding y se selecciona la mezcla de medios ideal para posicionar la marca en el mercado meta.
SEGMENTACIÓN
El ingreso sólo viene de los clientes, es mejor diseñar y organizar en función de los segmentos. Definidas las variables relevantes, se trabaja en identificar y diferenciar clientes con características similares para atender sus necesidades de manera alineada, rentable y contundente.
EXPERIENCIA DEL CLIENTE
Analizando la trayectoria que recorre el cliente desde un primer contacto, hasta la entrega y servicio posterior a la venta, se identifican oportunidades para enriquecer los principales puntos de interacción y fortalecer la relación con el cliente.
LEALTAD Y RETENCIÓN DE CLIENTES
Desarrollar clientes es más negocio que generar transacciones. Mediante un análisis de patrones de consumo, se identifican los clientes más valiosos y se proponen una serie de iniciativas para maximizar su potencial y afiliación a la marca.
PLAN DE MARKETING
Partiendo de un análisis detallado del mercado meta, se definen iniciativas accionables alrededor de las variables principales del Marketing: Producto-Cliente, Precio-Costo, Promoción-Comunicación, Plaza-Conveniencia.
ALINEACIÓN ORGANIZACIONAL
Hay éxito en la construcción de un propósito, en la uniformidad de metas, en la consecución de objetivos. Para que la estrategia sea ejecutable, se determinan los recursos necesarios y sus principales funciones para atacar el mercado meta con los productos establecidos.
PROSPECTACIÓN Y FUERZA DE VENTAS
Las ventas son el motor detrás del desempeño de la empresa, por lo que se vuelve crítico buscar la alineación entre el diseño, estructura y prioridades de la fuerza de ventas con los objetivos mercadológicos y comerciales; buscando optimizar la productividad y alcanzar las metas de crecimiento.
¿Cuál es nuestra metodología de trabajo?
Metodología Customer Centricity
Entrevistas a profundidad con clientes, prospectos y/o desertores.
Encuentro uno a uno con los elementos clave y operadores de contacto de las principales áreas.
Análisis de información de la compañía: historial de ventas, utilidad bruta, comportamiento de clientes, rentabilidad de productos, entre otros.
Análisis de estudios de mercado realizados con anterioridad.
Investigación en fuentes secundarias: publicaciones especializadas, estudios académicos, instituciones de referencia, editoriales, noticias, etc.
Visitas de campo a instalaciones, puntos de venta, clientes y/o competencia.
Análisis del modelo de negocio de la competencia y tendencias de la industria.
Talleres y sesiones de trabajo estratégicas con las áreas involucradas.
