Marchand y Asociados | Voz del Cliente
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Voz del Cliente

04 Feb

Posted at 11:18h in Alineación e Integración, Liderazgo, Vida y Marca Personal, Propuesta de Valor y Posicionamiento, Segmentación, Voz del Cliente
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[vc_row row_type="row" use_row_as_full_screen_section="no" type="full_width" angled_section="no" text_align="left" background_image_as_pattern="without_pattern" css_animation=""][vc_column][vc_column_text] 4 de Febrero del 2016 Publicado por Grupo Reforma Hay empresas ensimismadas que pasan el tiempo discutiendo cuestiones internas, que son presa de la política corporativa y que subordinan al cliente en aras de cumplir métricas departamentales. ¿Cómo sobreviven esas empresas? Es que...

02 Oct

Posted at 14:50h in Alineación e Integración, Estrategia, Estrategia de Crecimiento y Ventas, Marketing, Segmentación, Voz del Cliente
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[vc_row row_type="row" use_row_as_full_screen_section="no" type="full_width" angled_section="no" text_align="left" background_image_as_pattern="without_pattern" css_animation=""][vc_column][vc_column_text] 2 de Octubre del 2015 Publicado por Grupo Reforma Hace algunos años me tocó ser director de ventas de una compañía nacional. Tuve la fortuna de formar el área de ventas desde cero y pude apreciar el desarrollo hasta que los resultados empezaron...

18 Sep

Posted at 20:47h in Alineación e Integración, Estrategia de Crecimiento y Ventas, Innovación, Propuesta de Valor y Posicionamiento, Voz del Cliente
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[vc_row row_type="row" use_row_as_full_screen_section="no" type="full_width" angled_section="no" text_align="left" background_image_as_pattern="without_pattern" css_animation=""][vc_column][vc_column_text] 18 de Septiembre del 2015 Publicado por Grupo Reforma Era el restaurante más famoso de hamburguesas de Las Vegas y queríamos probar las exóticas con ingredientes como chutney de mango, queso azul, portobello, trufa y chile habanero. Llegamos y había una fila de...

29 May

Posted at 11:11h in Alineación e Integración, Estrategia, Estrategia de Crecimiento y Ventas, Innovación, Marketing, Propuesta de Valor y Posicionamiento, Publicidad y Comunicación, Segmentación, Voz del Cliente
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[vc_row row_type="row" use_row_as_full_screen_section="no" type="full_width" angled_section="no" text_align="left" background_image_as_pattern="without_pattern" css_animation=""][vc_column][vc_column_text] 29 de Mayo del 2015 Publicado por Grupo Reforma Una de mis primeras experiencias con Domino's Pizza fue hace un par de décadas en la ciudad de Washington, donde caminando por la calle, hambriento y perdido, me topo con una sucursal de la...

06 Feb

Posted at 17:50h in Estrategia, Innovación, Liderazgo, Vida y Marca Personal, Marketing, Propuesta de Valor y Posicionamiento, Segmentación, Voz del Cliente
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[vc_row row_type="row" use_row_as_full_screen_section="no" type="full_width" angled_section="no" text_align="left" background_image_as_pattern="without_pattern" css_animation=""][vc_column][vc_column_text] 6 de Febrero del 2015 Publicado por Grupo Reforma Tenía 13 años de edad cuando fui de intercambio escolar a la ciudad de Toledo, Ohio, donde la primera parada del tour fue un McDonald's. El gerente nos dio una explicación del proceso y una...